Поиск по центру знаний

Начните вводить запрос

Поиск работает по заголовкам, тексту и разделам всех материалов.

90 материалов в центре знаний↑↓ перейти · Enter открыть · Esc закрыть
РуководствоУведомления

Создание уведомления - Потеря связи

Уведомление типа «Потеря связи» предназначено для фиксации отсутствия связи с объектом в течение заданного времени.

Уведомление типа «Потеря связи» предназначено для фиксации отсутствия связи с объектом в течение заданного времени.

Создание выполняется в разделе
«Уведомления»Добавить → выбрать тип «Потеря связи».

1. Настройки потери связи

На вкладке «Настройки потери связи» задаются условия срабатывания уведомления.

Создание уведомления - Потеря связи: 1. Настройки потери связи

Уведомление сработает

Доступны варианты:

  • При потере связи — уведомление формируется при отсутствии данных от объекта.
  • При восстановлении связи — уведомление формируется в момент появления данных после перерыва.

Можно выбрать один или оба варианта.

Тип контроля

Определяет, по какому признаку фиксируется потеря связи:

  • Нет координат — объект выходит на связь, но не передаёт координаты.
  • Нет данных — от устройства полностью отсутствуют сообщения.

Рекомендуется использовать тип «Нет данных» для контроля фактического отсутствия связи с трекером.

Интервал, мин

Укажите количество минут, в течение которых от объекта не поступают данные.

Пример:
60 — уведомление сформируется, если объект не выходит на связь более 60 минут.

После заполнения параметров перейдите к следующей вкладке.

2. Объекты

На вкладке «Объекты» необходимо выбрать транспортные средства, для которых будет действовать уведомление.

Создание уведомления - Потеря связи: 2. Объекты

Отметьте нужные объекты в списке (можно выбрать один или несколько).

Таблица содержит:

  • модель,
  • государственный номер,
  • номер трекера.

Без выбора объектов уведомление не будет работать.

3. Действия

На вкладке «Действия» настраивается, что произойдёт при потере или восстановлении связи.

Доступны следующие варианты:

Вариант 1. Отправить Email

Используется для отправки уведомления по электронной почте.

После выбора действия Email необходимо:

  1. В поле «Список email-адресов. Укажите через ;» ввести адреса получателей.
  2. Если адресов несколько, указать их через точку с запятой ;.

Пример:

logist@example.com; manager@example.com

Письмо будет отправляться при каждом срабатывании уведомления.

Вариант 2. Отправить сообщение в Telegram

Используется для отправки уведомлений в Telegram.

После выбора действия необходимо:

  1. В поле «Токен Telegram-бота»:

    • оставить пустым — будет использоваться бот по умолчанию @a1track_bot;
    • либо указать токен собственного бота.
  2. В поле «Список идентификаторов пользователей/каналов через ;» указать ID через ;.

Пример:

-1009876543210

Сообщение будет отправлено в указанные чаты при каждом событии.

Вариант 3. Выполнить HTTP-запрос

Используется для интеграции с внешними системами.

Необходимо:

  1. Указать Метод запроса (GET или POST).
  2. Указать Адрес запроса (полный URL).
  3. При необходимости заполнить Тело запроса (для POST).

В теле можно использовать теги (например, {UNIT_NAME}, {ALARM_DATE}).

Вариант 4. Отправить команды

Позволяет отправить команду на устройство при наступлении события.

  1. В поле «Список команд для отправки» указать команды.
  2. Команды вводятся по одной на строку.

Команда будет отправлена сразу после фиксации потери или восстановления связи.

Вариант 5. Отправить команды по шаблону

Позволяет использовать заранее созданный шаблон команды.

  1. В поле «Шаблон команд» выбрать доступный шаблон.
  2. Шаблон определяет формат и содержание отправляемой команды.

Вариант 6. Отправить сообщение в МАХ

Используется для отправки уведомлений в МАХ пользователям или каналам.

После выбора действия «Отправить сообщение в МАХ» необходимо:

  1. В поле «Токен бота в MAX»:

    • можно оставить поле пустым — тогда будет использоваться бот по умолчанию @id6234203286_bot;
    • либо указать токен собственного МАХ-бота.
  2. В поле «Список идентификаторов пользователей/каналов через ;» указать ID пользователей или каналов через точку с запятой ;.

Пример:

-1009512342586

Сообщение будет отправляться в указанные чаты при каждом срабатывании уведомления.

4. Сообщение (заключительный этап)

На вкладке «Сообщение» настраивается текст уведомления.

Создание уведомления - Потеря связи: 4. Сообщение (заключительный этап)

Шаблон заголовка

Событие: Потеря связи с объектом {UNIT_NAME}

Шаблон сообщения (пример для потери связи)

{ALARM_DATE}: Объект {UNIT_NAME} не выходит на связь более {ALARM_VALUE} минут.

Пример для восстановления связи

{ALARM_DATE}: Связь с объектом {UNIT_NAME} восстановлена.

Использование тегов

  • {UNIT_NAME} — имя объекта
  • {ALARM_DATE} — дата события
  • {ALARM_VALUE} — значение интервала
  • {NOTIFICATION_NAME} — имя уведомления
  • {CURR_DATE} — текущая локальная дата

Завершение создания уведомления

После заполнения раздела «Сообщение» нажмите кнопку «Сохранить».

После сохранения:

  • уведомление появится в общем списке,
  • при отсутствии данных в течение заданного времени будет зафиксировано событие,
  • событие отобразится в разделе «Пульс»,
  • будут выполнены все настроенные действия.

Уведомление начинает работать сразу после сохранения.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем разобраться с настройкой A1TRACK.

Поддержка A1TRACK

Поможем найти решение

Отправить запрос

Укажите email и опишите вопрос. Номер телефона можно оставить, если вам удобнее обсудить всё голосом.