Поиск по центру знаний

Начните вводить запрос

Поиск работает по заголовкам, тексту и разделам всех материалов.

100 материалов в центре знаний↑↓ перейти · Enter открыть · Esc закрыть
РуководствоОборудование и подключение

Удалённая настройка GPS/ГЛОНАСС-трекера

Как безопасно изменить APN, сервер, порт и протокол уже установленного GPS/ГЛОНАСС-трекера и проверить соединение.

Удалённо можно перенастроить трекер, который уже установлен на автомобиле: изменить точку доступа SIM-карты, адрес сервера, порт и протокол передачи данных. Для этого используют SMS-команды, фирменный конфигуратор или сервис производителя.

Сначала откройте каталог оборудования и выберите точную модель трекера. Во вкладке «Настройка» указаны адрес A1TRACK, порт, формат номера и порядок команд. Не используйте инструкцию от похожей модели: синтаксис, пароль и способ сохранения настроек могут отличаться даже у устройств одного производителя.

Что подготовить

Параметр Что указать
APN Точку доступа оператора SIM-карты. Для корпоративных и M2M-карт используйте данные из договора или личного кабинета.
Сервер gps.a1track.ru
Порт Значение из вкладки «Настройка» для вашей модели.
Протокол Протокол, указанный для модели. Не выбирайте его по названию производителя.
Номер трекера IMEI, серийный номер или другой идентификатор из инструкции к модели.
Пароль Действующий пароль терминала, если изменение настроек защищено.

Перед началом убедитесь, что SIM-карта активна, принимает SMS и имеет доступ к мобильному интернету. Терминал должен быть включён и зарегистрирован в мобильной сети.

APN операторов

Для обычной SIM-карты используйте публичный APN оператора. Значения вводятся строчными латинскими буквами без пробелов.

Основные операторы

Оператор APN Логин Пароль
МТС (откроется в новой вкладке) internet.mts.ru mts mts
билайн (откроется в новой вкладке) internet.beeline.ru beeline beeline
МегаФон (откроется в новой вкладке) internet
t2 (откроется в новой вкладке) internet.tele2.ru
Yota (откроется в новой вкладке) internet.yota

Другие операторы

Оператор APN Логин Пароль
Ростелеком (откроется в новой вкладке) internet.rtk.ru
СберМобайл (откроется в новой вкладке) internet.sberbank-tele.com
Т-Мобайл (откроется в новой вкладке) tt
МОТИВ (откроется в новой вкладке) inet.ycc.ru motiv motiv

Если оператор не требует логин и пароль, оставьте эти поля пустыми. Не вводите вместо них пробел, дефис или null.

Для корпоративной, закрытой или M2M-точки доступа значения из таблицы могут не подойти. В этом случае используйте параметры, выданные оператором вашей организации.

Что проверить до настройки

  1. Уточните точную модель и версию прошивки.
  2. Сохраните текущие APN, сервер, порт и протокол. Если конфигуратор позволяет, сделайте резервную копию.
  3. Проверьте баланс, мобильный интернет и приём SMS на SIM-карте.
  4. Отключите PIN-код или убедитесь, что правильный PIN уже записан в терминале.
  5. Проверьте питание и регистрацию устройства в мобильной сети.
  6. Подготовьте пароль терминала и при необходимости добавьте свой номер в список разрешённых.
  7. Разбудите автономный трекер: в глубоком сне GSM-модуль может быть выключен.

Не выполняйте сброс к заводским настройкам ради смены сервера. Сброс может удалить калибровки датчиков, настройки CAN-шины и параметры входов.

Способы удалённой настройки

SMS-команды

Используйте SMS, если терминал принимает команды с вашего номера. Копируйте команду без изменений: регистр, разделители и пробелы могут быть частью синтаксиса.

Конфигуратор производителя

Конфигуратор подключается по USB или Bluetooth, а некоторые модели поддерживают загрузку файла настроек. Этот способ удобнее, когда нужно изменить несколько параметров и сразу прочитать сохранённую конфигурацию.

Удалённый сервис или GPRS-команды

Такая настройка работает только для заранее зарегистрированных устройств. Убедитесь, что у вас есть доступ к трекеру в сервисе производителя и разрешение владельца на изменение конфигурации.

Порядок настройки

  1. Прочитайте и сохраните текущие настройки.
  2. Укажите APN, логин и пароль оператора.
  3. Задайте сервер gps.a1track.ru и порт своей модели.
  4. Выберите нужный протокол и транспорт — TCP или UDP, если это предусмотрено настройками.
  5. Запишите изменения в устройство. В некоторых конфигураторах недостаточно закрыть окно — требуется отдельная команда Save или Записать.
  6. Перезагрузите передачу данных, если это указано в руководстве.
  7. Повторно запросите APN, сервер и порт, чтобы убедиться, что новые значения сохранились.

Как проверить результат

После настройки терминал должен зарегистрироваться в мобильной сети, установить GPRS-соединение и подключиться к серверу A1TRACK.

Проверьте по очереди:

  1. Терминал отвечает на SMS или отображается в конфигураторе.
  2. В статусе сети есть регистрация GSM и активное соединение GPRS.
  3. В сохранённых настройках указан сервер gps.a1track.ru и правильный порт.
  4. Терминал передаёт накопленные сообщения, а время последнего пакета обновляется.

Если у вас нет доступа к системе мониторинга, попросите владельца объекта или техническую поддержку подтвердить поступление данных. Передайте модель, номер трекера и время выполнения настройки.

Если данные не появились

Что происходит Что проверить
Нет ответа на SMS Активную SIM-карту, пароль, регистр команды, обязательные пробелы, список разрешённых номеров и режим сна.
Нет регистрации в сети Питание, установку SIM-карты, PIN-код, баланс и покрытие оператора.
GSM работает, но GPRS не подключается APN, логин, пароль, доступный трафик и ограничения корпоративной SIM-карты.
GPRS подключён, но сервер недоступен Адрес сервера, порт, протокол, TCP/UDP и защиту настроек терминала.
Настройки вернулись к прежним Была ли выполнена команда записи в устройство и требуется ли перезагрузка.
Соединение есть, но данных нет Номер трекера, выбранный протокол, очередь сообщений и время последней навигационной записи.

Если инструкция для вашей ревизии не содержит нужной команды, используйте фирменный конфигуратор. Не отправляйте команды от другой модели: терминал может принять их и изменить несвязанные параметры.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем разобраться с настройкой A1TRACK.

Поддержка A1TRACK

Поможем найти решение

Отправить запрос

Укажите email и опишите вопрос. Номер телефона можно оставить, если вам удобнее обсудить всё голосом.